Tickets

Online Shop

Ihr habt bereits Tickets gekauft, findet aber die E-Mail nicht mehr? Kein Problem! Ihr könnt euch die E-Mail im Online Shop jederzeit erneut zuschicken lassen.

zum Ticket Shop

Zweitmarkt

Ihr habt ein Ticket, könnt beim Festival aber leider doch nicht dabei sein? Dann habt ihr die Möglichkeit, eure Karten einfach weiterzuverkaufen.

Hard-Tickets (Scheckkartenformat) wechseln ganz unkompliziert den Besitzer. Gebt sie einfach an den Käufer weiter.

Online-Tickets (PDF-Dokumente) sind ebenfalls übertragbar, allerdings ist hier Vorsicht geboten, da PDF-Dateien leicht kopiert werden können. Am Einlass wird der QR-Code des PDF-Tickets gescannt, der nur einmal gültig ist. Kauft daher nur Tickets von vertrauenswürdigen Verkäufern. Um ganz sicher zu sein, lasst die Tickets durch BUNTWALD auf euch übertragen. Geht dabei wie folgt vor:

1. Der Verkäufer schickt eine E-Mail an und nennt euch als neuen Ticketinhaber. Dazu benötigen wir den Bestellcode (5-stellig, z.B. “AB12C”) und die E-Mail-Adresse des Käufers.
2. Wir ändern den Ticketinhaber in unserem System und ihr erhaltet eine E-Mail mit euren Tickets. Nur wenn ihr eure Tickets von einer @buntwald-ev.de E-Mail-Adresse erhaltet, könnt ihr absolut sicher sein, dass die Tickets gültig sind.

FAQ

Wie erfolgt die Zahlung?
Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer. Buntwald ist bei der Zahlungsabwicklung nicht involviert.

Ich hab leider noch kein Ticket. Vermittelt ihr (Buntwald) Zweitmarkt-Tickets oder gibt es eine Warteliste?
Nein. Bitte schickt uns keine Nachrichten, ob ihr über uns noch Tickets haben könnt. Wenn ihr selber niemanden kennt, der seine Tickets verkaufen will, können wir euch leider nicht weiterhelfen. Eventuell findet ihr in den Kommentaren von diesem Instagram-Beitrag jemanden, der seine Tickets verkaufen möchte.

Ich habe mehrere Tickets gekauft, will aber nur eines/einen Teil davon verkaufen?
Kein Problem. Schreibt uns in der E-Mail einfach, wie viele bzw. welche Tickets ihr verkaufen wollt. Wir ändern dann die Bestellung entsprechend ab.

Was passiert mit den verkauften Tickets (PDF)?
Wenn wir die Tickets umgeschrieben haben, werden neue PDFs mit anderen QR-Codes generiert. Die ursprünglich gekauften Tickets verlieren dadurch automatisch ihre Gültigkeit.

Ich kenne den Verkäufer nicht und will sicher gehen, dass alles passt.
Kontaktiert uns gerne vor dem Kauf unter Angabe des Verkäufernamens per E-Mail an und wir prüfen das Angebot auf Echtheit.

Ich habe beim Kauf jedem Ticket einen Namen zugeordnet. Ist das ein Problem? Was passiert mit den Namen?
Die eingegebenen Namen sind optional und sollen nur helfen, mehrere Tickets zu unterscheiden. Die Tickets sind dadurch nicht personalisiert. Wir kontrollieren die Namen am Einlass nicht. Bei verkauften Tickets entfernen wir aus Datenschutzgründen vorab die Namen. Gleiches gilt für andere persönliche Daten wie die Rechnungsadresse.

Preise

• Vorverkauf: 40 €
• Abendkasse: 48 € ausverkauft
• Erwachsene und Jugendliche ab 12 Jahren
• Kinder bis einschließlich 11 Jahren sind frei ^*
• Menschen mit Schwerbehinderung (≥ 70% GdB) sowie eventuell notwendige Begleitperson (Merkzeichen “B” im Schwerbehindertenausweis) erhalten kostenlosen Eintritt ^*
  (Hinweis: Gelände und Toiletten sind nicht barrierefrei)

^* Ausweise werden kontrolliert

Camping

Ihr kommt mit dem Camper oder wollt eure Zelte beim BUNTWALD-Festival aufschlagen? Wir bieten euch von 12. auf 13. Juli eine Übernachtungsmöglichkeit auf der Wiese. Pro Fahrzeug bzw. Zelt gibt’s den Stellplatz für 10 € – als Zusatzoption im Ticketshop.